Nội dung bài viết được cố vấn chuyên môn bởi Thầy Hoàng Anh Đức - Giám đốc Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu 4GS Việt Nam - Giảng viên khóa học xuất nhập khẩu thực tế tại Trung tâm Lê Ánh.
Những kỹ năng người làm ngành Logistics cần có
Lĩnh vực Logistics luôn có những biến động khôn lường, do đó khả năng giải quyết, ứng phó linh hoạt với vấn đề là rất cần thiết để làm việc hiệu quả. Bởi khả năng này giúp mỗi người giữ được bình tĩnh, sự tỉnh táo trước những vấn đề ập đến bất ngờ. Đồng thời duy trì thái độ, năng suất làm việc hiệu quả trước những căng thẳng.
Logistics bao gồm nhiều hoạt động, quy trình và các công đoạn khác nhau. Những người làm trong ngành này cần kỹ năng quan sát để có cái nhìn tổng thể, khách quan từ đầu đến cuối quy trình, đo lường, dự đoán được những rủi ro có thể xảy ra trong các công đoạn.
Trong nhiều trường hợp, đặc biệt là quản lý, cần phải có một bản kế hoạch dự phòng, nhằm đảm bảo mọi hoạt động được diễn ra suôn sẻ. Trong ngành logistics, lập kế hoạch là một việc quan trọng và hết sức cần thiết.
Trong ngành logistics, việc giao nhận hàng hóa đúng thời hạn là điều rất quan trọng. Kỹ năng quản lý thời gian cho phép mỗi nhân viên logistics thực hiện công việc theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian, đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Quản lý thời gian hiệu quả cũng giúp nhân viên logistics xác định và loại bỏ những bước không cần thiết trong quy trình vận chuyển. Điều này giúp tối ưu hóa thời gian và tài nguyên, giảm thiểu sự lãng phí và tăng hiệu suất làm việc.
Trong ngành logistics, có những lúc cũng có thể xảy ra các tình huống khẩn cấp như giao hàng quá hạn, sự cố vận chuyển, sự thay đổi trong yêu cầu khách hàng. Kỹ năng quản lý thời gian lúc này sẽ giúp họ nhanh chóng đưa ra quyết định và phản ứng linh hoạt trong mọi tình huống, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
Nhân viên cần phải có khả năng giao tiếp hiệu quả để trao đổi thông tin và giải quyết các vấn đề với các đối tác, khách hàng, nhà cung cấp và đội ngũ nhân viên nội bộ. Họ cần phải có khả năng lắng nghe và hiểu các yêu cầu của khách hàng và đối tác, đồng thời truyền đạt thông tin và yêu cầu đó cho đội ngũ nhân viên một cách rõ ràng và chính xác.
Các nhân viên trong ngành Logistics cũng cần phải có kỹ năng giao tiếp xuất sắc trong các tình huống căng thẳng, như việc xử lý các khiếu nại từ khách hàng. Họ cần phải biết cách đối phó với các thách thức này một cách chuyên nghiệp, tạo dựng được niềm tin trong từng lời nói và ấn tượng tích cực cho khách hàng, đối tác.
Phân biệt logistics và supply chain
Logistics và Supply Chain là hai khái niệm cốt lõi trong quản lý và vận hành doanh nghiệp, mỗi cái có vai trò và mục đích riêng biệt nhưng chúng lại hoạt động chặt chẽ với nhau:
Logistics: Tập trung vào việc lên kế hoạch, thực hiện và quản lý vận chuyển và lưu trữ hàng hóa, dịch vụ và thông tin từ điểm xuất xứ đến điểm tiêu thụ. Mục tiêu chính là tối ưu hóa quá trình phân phối để giảm thiểu chi phí và thời gian, đồng thời duy trì chất lượng dịch vụ.
Supply Chain (Chuỗi Cung Ứng): Là một mạng lưới phức tạp bao gồm mọi thứ từ lập kế hoạch nguồn cung, sản xuất, đến phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ đến người tiêu dùng. Chuỗi cung ứng không chỉ bao gồm logistics mà còn bao gồm nhiều quá trình và hoạt động khác nhau nhằm tạo ra giá trị tối đa cho người tiêu dùng cuối cùng và tối ưu hóa hiệu suất toàn bộ từ nguyên liệu đến sản phẩm hoàn chỉnh.
Trong khi logistics là một phần quan trọng của chuỗi cung ứng, đóng vai trò trong các khía cạnh vận chuyển và lưu trữ, chuỗi cung ứng mang một cái nhìn toàn diện hơn, quản lý toàn bộ quy trình từ nguồn nguyên liệu đến khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng, với mục tiêu tối đa hóa giá trị và hiệu quả.
Tiếp cận với đa dạng nền văn hóa
Du học ngành logistics sẽ mang đến cho bạn cơ hội trải nghiệm và tiếp cận với đa dạng nền văn hóa. Bạn được gặp gỡ và làm việc cùng với sinh viên quốc tế, học hỏi từ những quan điểm và cách làm việc khác nhau.
Điều này giúp bạn phát triển lòng nhân ái, sự thông cảm, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc trong môi trường đa văn hóa.
Tham khảo thêm: Logistics nên du học ở đâu? 5 “ứng viên” sáng giá hàng đầu
Ngành logistics là gì? Sinh viên học logistics ra làm gì? Trawise đã tổng hợp chi tiết nhất tất cả thông tin cho bạn.
Học ngành logistics không chỉ mang lại kiến thức chuyên môn sâu về quản lý chuỗi cung ứng mà còn mở ra cơ hội nghề nghiệp và phát triển cá nhân. Hãy khám phá và tận dụng những cơ hội mà ngành này mang lại để xây dựng sự nghiệp thành công và thú vị trong lĩnh vực logistics.
Marketing – Một thuật ngữ đã trở nên quen thuộc trong cuộc sống hiện đại. Chúng ta thường nghe về nó ở khắp mọi nơi, từ các quảng cáo trên truyền hình đến các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội. Nhưng thực sự, marketing là gì và marketing gồm những mảng nào. Hãy
Thay vì du học Anh hay Mỹ, Viên đã chọn Phần Lan làm điểm đến du học Hiện Viên đang là sinh viên năm cuối trường Đại học Khoa học Ứng Dụng Tampere (hiện đã sáp nhập với hai trường Đại học khác ở Tampere trở thành trường Tampere Universities) khối ngành Kinh tế. Cô
“Con gái có nên học truyền thông đa phương tiện?”, đây luôn là nỗi băn khoăn của rất nhiều bạn nữ trên chặng đường định hướng tương lai cho bản thân. Chính vì đó, Trawise đã phải tức tốc cho lên sóng bài viết để giải đáp tất tần tật thắc mắc đó. 1. Truyền
Quản trị nhân lực – Một lĩnh vực quan trọng trong quản trị doanh nghiệp, nơi sự phát triển và thành công của tổ chức dựa vào sự quản lý và phát triển nguồn lực nhân sự. Bạn đã từng tự hỏi “quản trị nhân lực là gì?” hay “học quản trị nhân lực ra
Nền kinh tế phát triển mạnh mẽ kéo theo hoạt động logistics ra đời, như một giải pháp trong quá trình sản xuất, phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, linh hoạt. Quản lý logistics liên quan đến việc xác định các nhà phân phối và nhà cung cấp tiềm năng cũng như hiệu quả, khả năng tiếp cận.
Logistics là quá trình quản lý, lập kế hoạch, triển khai và điều phối các hoạt động liên quan đến việc vận chuyển, lưu trữ và quản lý hàng hóa và dịch vụ. Trong đó bao gồm những công việc như đóng gói, giao hàng, lưu kho, quản lý kho, xử lý đơn hàng, vận chuyển và giải quyết vấn đề trong chuỗi cung ứng. Mục tiêu của logistics là tối ưu hóa quá trình phân phối, đảm bảo rằng hàng hóa được di chuyển từ nơi sản xuất đến điểm tiêu dùng một cách hiệu quả, an toàn và kịp thời, đồng thời giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa hiệu suất.
Trong một vài khía cạnh, logistics có bản chất giống với khâu “hậu cần”, khi nó là tập hợp các hoạt động đảm bảo quá trình được diễn ra một cách suôn sẻ, thuận lợi, đạt được mục tiêu và đáp ứng yêu cầu khách hàng. Tuy nhiên, logistics lại có phạm trù ý nghĩa, vai trò lớn hơn nhiều so với hậu cần.
Các yếu tố chính của logistics bao gồm:
Logistics hiện đại thường yêu cầu sự kết hợp giữa công nghệ phần mềm, phương tiện vận chuyển hiện đại, và các chiến lược quản lý tiên tiến để tối ưu hóa quá trình vận chuyển và giảm thiểu chi phí. Trong kinh doanh toàn cầu, việc quản lý logistics một cách hiệu quả có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn bằng cách cung cấp hàng hóa đúng thời gian, giảm thiểu tổn thất và tăng cường hiệu suất.
Để hình dung rõ hơn về khái niệm logistics, có thể hiểu dịch vụ logistics bao gồm các hoạt động sau được nêu rõ trong Nghị định 163/2017/NĐ-CP.
Dịch vụ xếp dỡ container, không bao gồm dịch vụ cung cấp tại các sân bay
Dịch vụ kho bãi container thuộc dịch vụ hỗ trợ vận tải đường biển
Dịch vụ kho bãi thuộc dịch vụ hỗ trợ trong mọi phương thức vận tải
Đại lý vận tải hàng hóa, chuyển phát
Làm thủ tục hải quan, bao gồm dịch vụ thông quan
Dịch vụ kiểm tra vận đơn, môi giới vận tải hàng hóa, kiểm định hàng hóa, lấy mẫu và xác định trọng lượng
Dịch vụ nhận - chấp nhận hàng, chuẩn bị chứng từ vận tải
Dịch vụ hỗ trợ bán buôn, bán lẻ bao gồm các hoạt động quản lý hàng lưu kho, thu gom, tập hợp, phân loại hàng hóa, giao hàng
Dịch vụ vận tải hàng hóa thuộc dịch vụ vận tải đường biển, đường thủy nội địa, đường sắt, đường bộ, hàng không
Dịch vụ phân tích và kiểm định kỹ thuật
Logistics có thể không phải là điều đầu tiên mà chúng ta nghĩ đến khi mua hàng trực tuyến hoặc tại các cửa hàng truyền thống, nhưng không thể phủ nhận rằng hoạt động này gắn liền với mọi thứ chúng ta mua.
Những cân nhắc về logistics ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng toàn cầu. Những ảnh hưởng này chỉ là một cách mà logistics thể hiện tầm quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu.
Sử dụng dịch vụ logistics đúng cách là điều cần thiết đối với chức năng của các doanh nghiệp trên toàn cầu, và khi hoạt động này được quản lý hiệu quả sẽ dẫn đến kết quả kinh doanh tích cực.
Đơn giản hóa giao tiếp và giảm chi phí. Logistics hiệu quả giúp thúc đẩy mối quan hệ giữa các nhà cung cấp, dịch vụ vận chuyển và nhà kho thông qua các hệ thống tự động. Sự kết nối của logistics sẽ cải thiện việc giao hàng và thực hiện các đơn đặt hàng, từ đó giảm chi phí chung.
Ngành logistic giúp vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến các điểm bán hàng và cung cấp cho người tiêu dùng. Điều này đảm bảo hàng hóa có thể được cung cấp đúng thời gian và địa điểm, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh và tiêu dùng.
Ngành logistic đảm nhận vai trò quản lý lưu trữ và kho hàng. Việc tổ chức và quản lý kho hàng thông minh giúp tối ưu hóa quá trình xuất nhập hàng, giảm thiểu sự cố và tổn thất, đồng thời tăng cường khả năng đáp ứng nhanh chóng cho nhu cầu của thị trường.
Ngành logistic đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối các thị trường trên toàn cầu. Việc vận chuyển hàng hóa qua biên giới và giữa các quốc gia giúp thúc đẩy thương mại quốc tế và tạo ra cơ hội kinh doanh mới.
